10 Métricas de seguimento de correo electrónico que debería supervisar

Depositphotos 26721539 s

Ao ver as túas campañas de correo electrónico, hai unha serie de métricas nas que debes centrarte para mellorar o teu rendemento global de mercadotecnia por correo electrónico. Os comportamentos e as tecnoloxías de correo electrónico evolucionaron co paso do tempo, polo tanto, asegúrese de actualizar os medios cos que controla o rendemento do seu correo electrónico. No pasado, tamén compartimos algúns dos fórmulas detrás das métricas clave do correo electrónico.

  1. Colocación da caixa de entrada - Evitar cartafoles SPAM e filtros lixo debe ser controlado se ten un número significativo de subscritores (100k +). A reputación do seu remitente, o verborrea empregada nas súas liñas temáticas e corpo da mensaxe ... todos estes son métricas críticas para supervisar que normalmente non ofrecen o seu provedor de mercadotecnia por correo electrónico. Monitor de provedores de servizos de correo electrónico entregabilidade, non colocación da caixa de entrada. Noutras palabras, os teus correos electrónicos poden entregarse ... pero directamente ao filtro de lixo. Precisa unha plataforma como 250ok para supervisar a colocación da caixa de entrada.
  2. Reputación do remitente - Xunto coa colocación da caixa de entrada é a reputación do seu remitente. ¿Están nalgunha lista negra? Os seus rexistros están configurados correctamente para que os provedores de servizos de Internet (ISP) se comuniquen e verifiquen que están autorizados a enviar o seu correo electrónico? Son problemas que a miúdo requiren un entregabilidade consultor para axudarche a configurar e xestionar os teus servidores ou verificar o servizo de terceiros desde o que envías. Se estás a usar un terceiro, é posible que teñan unha reputación horrible que envíe os teus correos electrónicos directamente ao cartafol lixo ou incluso se bloqueen por completo. Algunhas persoas utilizan SenderScore para iso, pero os ISP non controlan o seu SenderScore ... cada ISP ten os seus propios medios para controlar a súa reputación.
  3. Retención de listas - dise que ata un 30% dunha lista pode cambiar os enderezos de correo electrónico ao longo dun ano. Isto significa que para que a túa lista siga crecendo, debes manter e promover a túa lista, así como manter ao resto dos teus subscritores para estar san. Cantos subscritores se perden por semana e cantos novos subscritores está a adquirir? Mentres taxas de rebote por campaña normalmente ofrécense, estou sorprendido de que a retención xeral das listas non sexa o foco principal dos provedores de servizos de correo electrónico. A retención de listas é unha métrica clave para recoñecer a calidade do contido de correo electrónico que distribúe.
  4. Informes de spam - Cantos subscritores informaron do seu correo electrónico como lixo? Esperemos que ningún, pero se ten máis de poucos envíos, debe estar preocupado de onde provén estes subscritores e da relevancia do contido que lles está a enviar. Quizais envíes demasiados correos electrónicos, sexas demasiado vendidos ou mercas listas ... todo isto pode provocar altas queixas de spam que ao final che poden impedir o envío por completo.
  5. Tarifa aberta - As abertas monitorízanse incluíndo un píxel de seguimento incluído en cada correo electrónico enviado. Dado que moitos clientes de correo electrónico bloquean as imaxes, teña en conta que a súa verdadeira taxa de apertura sempre será moito maior que a taxa de apertura real que está a ver no seu correo electrónico. analítica. As tendencias de tarifas abertas son importantes para ver porque indican o ben que estás escribindo liñas temáticas e o valioso que é o teu contido para o subscritor.
  6. Fai clic en Valorar - Que queres que faga a xente cos teus correos electrónicos? Conducir visitas de novo ao seu sitio é (esperemos) unha estratexia principal das súas campañas de mercadotecnia por correo electrónico. Debe incorporarse ás estratexias de deseño e optimización de contido para asegurarse de ter unha forte chamada ás accións nos seus correos electrónicos e promover esas ligazóns de xeito efectivo.
  7. Fai clic para abrir a taxa - (CTO ou CTOR) Entre as persoas que abriron o seu correo electrónico, cal foi a taxa de clics? Calcúlase tomando o número de subscritores únicos que fixeron clic nunha campaña e dividíndoa polo número único de subscritores que abriron o correo electrónico. Esta é unha métrica importante porque cuantifica o compromiso con cada campaña.
  8. Taxa de conversión - Entón conseguiches que fagan clic, realmente convertéronse? O seguimento de conversións é unha característica de moitos provedores de servizos de correo electrónico que non se aproveita como debería. Normalmente require un fragmento de código na súa páxina de confirmación para un rexistro, unha descarga ou unha compra. O seguimento de conversións devolve a información ao seu correo electrónico analítica que realmente completou a chamada á acción que se promoveu dentro do correo electrónico.
  9. Tarifa aberta para móbiles - Isto é tan grande hoxe en día ... en B2B a maioría dos teus correos electrónicos ábrense nun dispositivo móbil. Isto significa que ten que prestar unha atención especial á forma en que constrúense liñas de asunto e asegúrese de que está a empregar deseños de correo electrónico sensibles para que se vexa correctamente e mellore as taxas de apertura e de clics.
  10. Valor medio do pedido - (AOV) En definitiva, o seguimento dun enderezo de correo electrónico desde unha subscrición, ata o fomento, ata a conversión é fundamental xa que está medindo o rendemento das súas campañas de correo electrónico. Aínda que as taxas de conversión poden manterse un tanto consistentes, a cantidade de diñeiro que gastan os subscritores pode variar bastante.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.