7 fluxos de traballo automatizados que cambiarán o teu xogo de mercadotecnia

Fluxos de traballo de mercadotecnia e automatización

O marketing pode ser abafador para calquera persoa. Ten que investigar os seus clientes obxectivo, conectar con eles en diferentes plataformas, promocionar os seus produtos e, a continuación, facer un seguimento ata pechar unha venda. Ao final do día, pode sentirse como se estiveses correndo un maratón.

Pero non ten por que ser abrumador, simplemente automatiza os procesos.

A automatización axuda ás grandes empresas a estar ao día das demandas dos clientes e ás pequenas empresas a manterse relevantes e competitivas. Entón, se aínda non adoptaches a automatización do marketing, agora é o momento. Deixa que o software de automatización se ocupe das tarefas que levan moito tempo para que poidas centrarte nas tarefas importantes.

Que é a automatización do marketing?

Automatización de mercadotecnia significa usar software para automatizar actividades de mercadotecnia. Moitas tarefas repetitivas de mercadotecnia pódense automatizar: publicacións en redes sociais, mercadotecnia por correo electrónico, campañas publicitarias e incluso campañas de goteo.

Cando as tarefas de mercadotecnia están automatizadas, un departamento de mercadotecnia funciona de forma eficiente e os comerciantes poden ofrecer unha experiencia máis personalizada aos clientes. A automatización do marketing leva a reducir os gastos xerais, a maior produtividade e o aumento das vendas. Tamén che permite facer crecer o teu negocio con menos recursos.

Aquí tes algunhas estatísticas importantes sobre a automatización do marketing.

  • 75% de todas as empresas adoptaron a automatización do marketing
  • sitios 480,000 actualmente utiliza a tecnoloxía de automatización de mercadotecnia
  • 63% dos comerciantes planean aumentar os seus orzamentos de automatización de mercadotecnia
  • 91% dos comerciantes cren que a automatización do marketing aumenta o éxito das campañas de mercadotecnia en liña
  • A implementación da automatización do marketing leva a un aumento do 451 % dos clientes potenciales cualificados, de media

Cando automatizas a mercadotecnia, podes orientarte específicamente aos clientes e o teu orzamento de mercadotecnia úsase de forma intelixente e eficiente. A automatización de mercadotecnia funciona para todas as empresas e aquí tes algúns procesos de mercadotecnia que se poden automatizar cunha ferramenta de fluxo de traballo.

Fluxo de traballo 1: automatización de nutrición de leads

Segundo a investigación, o 50% dos clientes potenciales que xeras están cualificados, aínda que non están preparados para comprar nada. Poden estar encantados de que poida identificar os seus puntos de dor e estar abertos a recibir máis información. Pero non están preparados para mercarche. De feito, só o 25 % dos clientes potenciales están preparados para mercar os teus produtos en cada momento, e iso é ser optimista.

Quizais conseguiches os clientes potenciales a través de formularios de participación en liña, prospección de vendas ou o teu equipo de vendas obtivo tarxetas de visita nunha feira. Hai moitas formas de xerar clientes potenciales, pero aquí está a cousa: só porque a xente che dea a súa información non significa que estea disposta a darche o seu diñeiro.

O que queren os leads é información. Non queren darche o seu diñeiro antes de que estean listos. Entón, o último que deberías facer é dicirlles: "Ola, a nosa empresa ten excelentes produtos, por que non compras algúns?"

A nutrición automatizada de clientes potenciales permítelle mover clientes potenciales a través da viaxe do comprador ao seu propio ritmo. Interactúa con eles, gaña a súa confianza, comercializa os seus produtos e despois pecha a venda. A automatización axúdache a desenvolver e manter relacións con clientes potenciales e clientes potenciais sen esforzos de mercadotecnia intensivos en man de obra. Interactúa con clientes potenciais e clientes en cada etapa da súa viaxe de compra.

Fluxo de traballo 2: Automatización do marketing por correo electrónico

O marketing por correo electrónico axuda aos comerciantes a construír relacións con clientes potenciais, clientes potenciales, clientes existentes e incluso clientes anteriores. Crea unha oportunidade para falar directamente con eles no momento que lles convén.

Estímase que alcanzará o número de usuarios de correo electrónico 4.6 millóns para 2025. Con tantos usuarios de correo electrónico, é fácil ver por que o retorno do investimento do marketing por correo electrónico é enorme. Os estudos demostraron que por cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico, o retorno medio é de $ 42.

Pero o marketing por correo electrónico pode parecer unha perda de tempo porque hai moito que facer: buscar clientes potenciales, interactuar con eles, comercializar os seus produtos, enviar correos electrónicos e facer un seguimento. A automatización pode axudar aquí ao automatizar as tarefas repetitivas asociadas á xestión das relacións cos clientes, facendo que o marketing por correo electrónico sexa eficiente.

Unha ferramenta de automatización do marketing por correo electrónico pode enviar aos subscritores mensaxes relevantes, personalizadas e oportunas. Funciona en segundo plano, o que che permite traballar noutras tarefas valiosas. Podes enviar correos electrónicos personalizados a cada individuo, desde novos visitantes ata compradores repetidos.

Fluxo de traballo 3: Automatización de mercadotecnia en redes sociais

Hai 3.78 millóns de usuarios de redes sociais en todo o mundo, e a maioría deles pasan de 25 minutos a 2 horas todos os días nas redes sociais. É por iso que moitos comerciantes utilizan as redes sociais para comercializar as súas empresas.

Cando interactúas con clientes e clientes potenciais nas redes sociais, podes falar con eles en tempo real e obter os seus comentarios. Case a metade dos clientes estadounidenses usan as redes sociais para consultar produtos e servizos, polo que é moi importante ter unha forte presenza nas redes sociais.

Pero non é posible pasar todo o día nas redes sociais, e aí é onde entra a automatización. Podes usar unha ferramenta de mercadotecnia de redes sociais para programar, informar e recoller ideas. Algunhas ferramentas de automatización poden incluso escribir publicacións en redes sociais.

A automatización do marketing en redes sociais libera o teu tempo, permíteche interactuar cos teus seguidores e manter conversas auténticas. Tamén podes usar os informes xerados para elaborar estratexias sobre que publicar e cando.

Fluxo de traballo 4: Xestión SEM e SEO

Probablemente teña decenas ou centos de competidores, e por iso é tan importante anunciarse nos buscadores. SEM (Search Engine Marketing) pode facer crecer o teu negocio nun mercado cada vez máis competitivo.

SEO (Search Engine Optimization) significa mellorar o teu sitio web para mellorar a súa visibilidade para buscas relevantes nos buscadores. Canto máis visible estea o teu sitio nos resultados da busca, máis posibilidades hai de atraer clientes potenciais e existentes á túa empresa. SEM capitaliza as buscas de palabras clave dirixidas, mentres que o SEO axuda a converter e reter os clientes potenciales xerados polas estratexias SEM.

Cando automatizas SEM e SEO, reduces a cantidade de traballo manual que tes que facer e aceleras as tarefas tediosas. Aínda que non podes automatizar todos os procesos SEM e SEO, hai algunhas tarefas que podes automatizar para axudar a aumentar a eficiencia.

Os procesos de SEM e SEO que se poden automatizar inclúen a xeración de análises web, o seguimento de mencións de marca e novas ligazóns, a planificación da estratexia de contido, a análise de ficheiros de rexistro, a estratexia de palabras clave e a creación de ligazóns. Cando SEM e SEO están coidadosamente entrelazados, producen unha campaña de mercadotecnia dixital máis forte con resultados notables.

Fluxo de traballo 5: fluxo de traballo de mercadotecnia de contidos

Cada gran marca ten unha cousa que a impulsa cara adiante: unha riqueza de contido valioso e relevante que a conecta coa súa audiencia. O marketing de contidos xoga un papel fundamental nas campañas de mercadotecnia dixital exitosas.

Pero aquí está a cousa. Só o 54% dos comerciantes B2B usa contido para fidelizar cos seus clientes existentes. O resto só tenta gañar novos negocios. Non nos malinterpreten, gañar novos negocios non é malo, pero as investigacións mostran que o 71 % dos compradores están desactivados por contido que parece un argumento de venda. Polo tanto, en lugar de gastar moito tempo vendendo a clientes potenciais e existentes, o que deberías facer é interactuar con eles.

Unha ferramenta de automatización de mercadotecnia de contidos pode automatizar e axilizar tarefas repetitivas de mercadotecnia de contidos. Axuda a mellorar a eficacia da túa estratexia de mercadotecnia de contidos. Pode identificar facilmente as últimas tendencias en contidos e utilizar a ferramenta para a xeración de ideas.

Cunha boa estratexia de mercadotecnia de contidos, xeras confianza coa túa audiencia, conectas con clientes potenciais e clientes, xeras leads e melloras as conversións. A coherencia do contido axuda á túa empresa a ser máis crible, a xerar confianza cos clientes e a fortalecer a reputación da túa empresa.

Fluxo de traballo 6: Xestión de campañas de mercadotecnia

Se a túa empresa está a conseguir menos clientes potenciales e as vendas caeron, unha campaña de mercadotecnia pode facer marabillas. Unha boa campaña de mercadotecnia pode espertar un novo interese no teu negocio e aumentar as vendas. Non obstante, unha campaña exitosa debe ter resultados medibles, como un aumento das vendas ou máis consultas comerciais.

A xestión de campañas de mercadotecnia implica unha coidadosa planificación e execución de actividades destinadas a conseguir resultados empresariais favorables. Asegura que a campaña transforme os obxectivos da empresa en obxectivos accionables que se relacionan coas necesidades dos clientes.

A automatización da xestión de campañas de mercadotecnia facilita o traballo dun comerciante. Por exemplo, un comerciante pode automatizar os fluxos de leads. Cando un cliente potencial completa un formulario, iníciase unha secuencia de esforzos de mercadotecnia. Os correos electrónicos pódense enviar automaticamente para promocionar anuncios, solicitar negocios ou solicitar vendas.

Fluxo de traballo 7: Planificación de eventos e mercadotecnia

Un evento de mercadotecnia leva un produto ou servizo directamente aos clientes potenciais e existentes. Pode axudar a aumentar a visibilidade dunha marca antes, durante e despois do evento. Un evento tamén pode axudar a unha empresa a xerar clientes potenciales e novas oportunidades. Os comerciantes poden promover un produto ou función específico para aumentar a satisfacción, o compromiso e a retención do cliente en xeral.

Pero todo evento de marketing exitoso debe ser planificado e planificado ben. Unha ferramenta de fluxo de traballo pode permitir aos comerciantes automatizar todo o proceso, desde os rexistros, a promoción de eventos ata os comentarios.

Cando utilizas eventos como medio de mercadotecnia, ofreces aos clientes potenciais interacción de primeira man coa empresa e axúdalles a coñecer a súa personalidade, enfoque e perspectiva.

A automatización do marketing ten un gran impacto

Nun mercado global, é importante que a túa empresa destaque entre a multitude. 80% dos usuarios de automatización de mercadotecnia informan dun aumento na adquisición de leads e máis empresas están utilizando tecnoloxía para facer os seus esforzos de mercadotecnia máis efectivos. A automatización pode axudar a xestionar todos os aspectos da túa campaña de márketing, de principio a fin, facendo que todo o proceso sexa fluido e sen complicacións.