As conversas de 3 xeitos de vendas cambiaron ao longo dos anos

Venda Consultiva

As conversas de vendas tradicionais están cambiando para sempre. Os vendedores xa non poden confiar en puntos de conversa habituais e modelos de descubrimento para navegar polo ciclo de vendas. Isto deixa a moitos vendedores con pouca alternativa máis que reagruparse e comprender a nova realidade do que fai que unha conversa de vendas sexa exitosa.

Pero, antes de irnos alí, como conseguimos aquí?

Examinemos tres formas nas que as conversas de vendas cambiaron nos últimos anos. Ao explorar como os comerciantes adoitaban abordar o diálogo cun comprador potencial, podemos entender cara a onde se dirixen as conversas de vendas e que novas estratexias están a evolucionar para pechar efectivamente as ofertas na era moderna.

Unha cultura cambiante

A medida que a sociedade evoluciona, a xente cambia, o que significa que a xente tamén se vende. Co paso do tempo, os cambios no seu pensamento, nas súas necesidades e no seu comportamento fanse patentes. Nestes días, as persoas ás que se vende son moito máis educadas no momento en que colaboran cun vendedor. Descricións de produtos, comparacións de prezos, testemuños de clientes, etc. están dispoñibles en liña antes de que un vendedor chegue á foto. Isto cambia fundamentalmente o papel do vendedor no proceso de compra. Pasaron da información comunicador, ao consultor e creador de valor.

O cambio á venda consultiva

Os lanzamentos de venda tradicionais xa non funcionan. Os vendedores precisan atopar o xeito de manter unha conversa bidireccional cos seus clientes potenciais. Os posibles compradores non teñen tempo para os vendedores que non investigaron o seu negocio e a maioría prefiren evitar longas conversacións "sen". Queren colaborar con vendedores que xa entenden os seus desafíos únicos e oportunidades específicas á vez que achegan unha nova visión, resolven problemas e crean valor. Ademais, a "simpatía", aínda que ten unha boa calidade para un vendedor, xa non garante o éxito. A fidelidade a un vendedor en particular só se produce despois de que o cliente se percate do valor.

Conversas de vendas multicanle

A venda presencial xa non é a forma dominante de comunicarse cos potenciais compradores. O envío de mensaxes de texto, o uso de redes sociais, o envío de correos electrónicos e a organización de eventos especiais están entre as formas que se fixeron necesarias para entregar a túa mensaxe. Noutras palabras, os vendedores actuais precisan ser multi-taskers, ata certo punto. Todas estas canles poden influír nos compradores e, como resultado, os vendedores deben expandirse e aprender a traballar con eficacia dentro deles.

Non é ningún segredo. As conversas tradicionais de vendas xa non acadan os resultados que fixeron noutrora. A vella pista de conversas de vendas substitúese por un conxunto de principios de compromiso máis dinámico e innovador.

Cun acceso sen precedentes a información e recursos, os compradores xa non necesitan un vendedor. Necesitan unha venda consultor.

Esta nova raza de profesionais das vendas necesita enmarcar cada conversa de compradores demostrando unha comprensión auténtica e sendo un solucionador de problemas que ofrece solucións potenciais aos puntos de dor específicos da empresa (aínda que esas solucións non teñan nada que ver coa empresa ou os produtos que están a vender) . Os vendedores modernos están a axudar aos posibles compradores a tomar decisións mellor informadas poñéndoos no centro da conversa. Ao estar preparados para a conversa moderna de vendas, están configurándose para prosperar na nova e dinámica realidade das vendas.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.