Os 3 piares do mercadotecnia

pillers da mercadotecnia

Gañar, manter, medrar... ese é o mantra da empresa de automatización de mercadotecnia Right On Interactive. A súa plataforma de automatización de mercadotecnia non se centra exclusivamente na adquisición: céntranse no ciclo de vida do cliente e atopan os clientes axeitados, reténdoos e aumentando a relación con eses clientes. Isto é moito máis eficiente que a interminable busca de clientes potenciais.

T2C elaborou esta infografía facendo unha pregunta importante, por que non estruturamos os nosos departamentos de mercadotecnia deste xeito? Por que non temos líderes dentro da organización encargados adquisición, retención e desenvolvemento de clientes? É unha gran pregunta, xa que vemos como moitos equipos de mercadotecnia simplemente son atraídos á xeración de clientes potenciais e nunca teñen a oportunidade de traballar nas relacións actuais cos clientes ou de aumentar esas relacións.

A súa organización está organizada deste xeito? Que tal os indicadores clave de rendemento (KPIs), están centrados en todo o espectro do ciclo de vida do cliente? Creo que ten moito sentido. Se puidese organizar os seus equipos e KPIs en torno a vendas, experiencia e fidelidade, realmente ten unha organización de mercadotecnia enfocada ao ciclo de vida do cliente.

3-piares-de-mercadotecnia