Como as pequenas empresas están a usar e beneficiarse das redes sociais
As nosas perspectivas de pequenas empresas e clientes a miúdo pregúntannos sobre a nosa experiencia e o uso das redes sociais para impulsar os resultados empresariais. Creo firmemente en que as empresas deberían ter unha forte presenza nas redes sociais, pero diría que se trata máis de xestión da reputación que está impulsando o negocio directo. A realidade das redes sociais é esta... moi poucos compradores recorren ás redes sociais para investigar unha decisión de compra.
Por suposto, hai excepcións. Por exemplo, pertenzo a algúns grupos do sector onde lles pregunto a outros compañeiros a súa impresión sobre unha empresa, un produto ou un servizo. Tamén creo que os anuncios en redes sociais poden ser beneficiosos para as pequenas empresas cun par de estratexias:
- Anuncios en redes sociais que promocionan produtos que son emocional compras. O día de San Valentín está chegando, por exemplo, polo que conseguir ideas de agasallos para un ser querido é unha excelente táctica para aumentar os ingresos.
- Ademais, usar anuncios para tentar que un visitante volva ao teu sitio ou un comprador para completar a compra da cesta abandonada tamén é bastante efectivo.
Como usar as redes sociais para pequenas empresas
Esta infografía de Post Planner, Como usar as redes sociais para pequenas empresas, resume como as empresas están a utilizar as redes sociais de forma eficaz para crear conciencia, xestionar a súa reputación, promover os seus produtos e servizos e comunicarse directamente cos potenciais compradores. Estas son as 8 estratexias que recomenda Post Planner:
- Xestión da Reputación – As redes sociais poden axudarche a establecer un nome e unha reputación para a túa pequena empresa compartindo contido relevante, participando en conversacións e aproveitando o material de mercadotecnia. Unha estratexia crítica que falta aquí é xestión da revisión para recoller citas, testemuños, valoracións e comentarios dos teus clientes actuais.
- Atraer clientes potenciais – combinar estratexia coa creatividade, o uso de sitios como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e outras plataformas permite ás pequenas empresas contar a súa historia, compartir os seus diferenciadores, fomentar a interacción e resolver os problemas da súa audiencia.
- Conéctate con profesionais de negocios afines – Estou ben conectado LinkedIn e encántame utilizar a miña rede para coñecer líderes de opinión, identificar socios, promover o noso traballo e atopar posibles empregados. A información que recompilo da rede que comariei non ten prezo.
- Diversifique os seus esforzos de mercadotecnia – A notoriedade da marca non é unha estratexia dun só canle, require unha estratexia multicanle onde a túa marca estea en todos os lugares onde estean os teus prospectos. Mestura das redes sociais con publicidade en liña e relacións públicas (PR) os esforzos ampliarán o seu negocio máis aló das limitacións tradicionais.
- Reutilizar o contido principal – Usa publicacións de blog, boletíns de noticias anteriores e outros materiais de marketing para reutilizar o teu contido nas redes sociais. Isto aumenta a conciencia e envía seguidores interesados ao teu sitio web. Algúns exemplos son destacar un evento, proporcionar consellos a través de vídeo, compartir un podcast, transmitir en directo ou promover un FAQ pizarra en Pinterest.
- Fai que o teu tempo e diñeiro conte – Unha vez que saibas por que, crear unha estratexia de redes sociais simplificada e orientada pode axudarche a impulsar negocios. Unha forma de asegurarnos de que isto se faga é automatizando regularmente a compartición de todos os artigos nas redes sociais e ofrecendo aos nosos visitantes un medio para compartir o noso contido e tamén cos botóns para compartir nas redes sociais.
- Dirixe o tráfico ao teu sitio web/blog – Facer unha investigación de palabras clave e comprender os termos e frases que o teu mercado está a investigar axudarache a desenvolver contido valioso que se consome e se comparte nas redes sociais… captando a atención do cliente potencial.
- Use as ferramentas correctas – Usando un programa de calendario de redes sociais, publicacións automatizadas en redes sociais, ferramentas de deseño gráfico como Canva para imaxes sociais e outras plataformas para o procesamento do fluxo de traballo e a publicación automatizada maximizarán o teu alcance sen afectar aos teus recursos.
Aquí está a infografía completa de Planificador de publicacións.
Divulgación: Martech Zone é afiliado a Planificador de publicacións e está a usar ligazóns de afiliados neste artigo.